Política de Privacidade do Gravando AI

Última atualização: 4 de agosto de 2026

Introdução

Esta política explica quais dados o aplicativo Gravando AI coleta, com que finalidade e fundamento legal, com quem eles são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você exerce seus direitos. Ela é escrita em referência à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ela cobre apenas o tratamento de dados feito pelo aplicativo Gravando AI e pelos serviços da Entity Labs que o sustentam. Não cobre práticas de empresas que não controlamos.

Se esta política mudar de forma relevante, a data no topo é atualizada e a mudança é comunicada pelos canais do serviço.

Quem opera o aplicativo

ENTITY LABS LTDA
Av. Protásio Alves, 3280, Porto Alegre / RS, Brasil
Contato para privacidade e encarregado de dados (DPO): suporte@entitylabs.com.br

A Entity Labs é a controladora dos dados tratados no Gravando AI: é ela quem define quais tarefas entram no catálogo, para que as gravações servem e a quem o material resultante é destinado.

O aplicativo é organizado em workspaces, que agrupam quem grava e o catálogo de tarefas correspondente. O acesso a um workspace é feito por um código. Isso é um mecanismo de organização do serviço; não muda quem responde pelo tratamento dos seus dados, que é a Entity Labs.

Quais dados são coletados

O que o aplicativo não coleta

• Áudio. O aplicativo não pede permissão de microfone e o vídeo é gravado sem trilha de áudio.
• Localização. Nenhuma permissão de localização é solicitada ou usada, e a gravação não carrega coordenadas.
• Identificadores de publicidade. O aplicativo não exibe anúncios, não usa identificador de publicidade e não faz rastreamento entre aplicativos ou sites. O identificador de instalação citado na tabela acima serve apenas para agrupar relatórios de falha do mesmo aparelho; ele não acompanha você para fora deste aplicativo e é perdido na desinstalação.
• Contatos, agenda, fotos ou arquivos pessoais do aparelho.

Para que os dados são usados

Operar o aplicativo

Autenticar o acesso, receber as gravações enviadas do aparelho e mantê-las disponíveis para você consultar.

Gerar conjuntos de dados para treinamento de modelos, e fornecê-los a terceiros

Esta é a finalidade central do serviço e merece ser dita sem rodeios, em três etapas.

1. Você grava a execução de uma tarefa e envia a gravação.
2. Nós processamos esse material na nossa infraestrutura e o convertemos em um conjunto de dados de treinamento, que combina o vídeo, os dados de movimento e as anotações derivadas deles.
3. Esse conjunto de dados é fornecido a terceiros, que o utilizam para treinar modelos de inteligência artificial e robótica. É essa entrega que sustenta o serviço.

Duas consequências que você precisa entender antes de gravar:

• O conjunto de dados entregue contém o vídeo. Ele não é um resumo estatístico nem um dado anonimizado: as imagens gravadas fazem parte do que é transferido. Se houver pessoas identificáveis no enquadramento, elas integram esse material.
• A entrega é definitiva. Uma vez que um conjunto de dados foi transferido, não temos como recolhê-lo de quem o recebeu. Veja a seção de exclusão de conta.

Os seus dados de cadastro (nome e e-mail) não acompanham esse material.

Segurança e melhoria do serviço

Prevenir fraude e abuso, e melhorar o funcionamento do aplicativo e do processamento.

Quando o aplicativo apresenta uma falha, um relatório automático é enviado com o erro e o estado do aparelho naquele momento, para que o defeito possa ser corrigido. Esse relatório é processado por um provedor especializado, sob nossa instrução, e não é vinculado ao seu nome nem ao seu e-mail.

Comunicação com você

Responder aos seus contatos e enviar avisos operacionais sobre a sua conta ou o serviço. Não enviamos publicidade.

Uma observação sobre o que aparece no vídeo

A gravação registra o ambiente à frente da câmera. Dependendo de onde ela é feita, pode captar imagens de outras pessoas, documentos ou objetos que estejam no enquadramento.

Como as imagens gravadas integram o material entregue a terceiros, isso importa mais aqui do que importaria num aplicativo comum. Grave apenas o que a tarefa exige e evite enquadrar pessoas que não participam dela. Quando alguém precisar aparecer, cabe a você obter a autorização dessa pessoa antes de gravar.

Com que fundamento tratamos os dados

• Execução de contrato (LGPD, art. 7º, V), para os dados de cadastro, para o recebimento e o processamento das gravações e para a entrega dos conjuntos de dados resultantes. É o serviço que você contrata ao se cadastrar: gravar para que esse material seja produzido e fornecido.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), para a guarda dos registros de acesso à aplicação exigida pelo Marco Civil da Internet.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para segurança, prevenção a fraude e diagnóstico técnico, sempre nos limites do que é necessário para essas finalidades.

Quando a gravação capta a imagem de alguém que não é usuário do aplicativo, essa pessoa não tem contrato conosco. A autorização dela precisa ser obtida por quem realiza a gravação, antes de gravar.

Onde os dados ficam

As gravações e os dados da sua conta são armazenados em servidores localizados no Brasil, contratados de provedores de infraestrutura em nuvem. Os dados trafegam sempre por conexão criptografada entre o aplicativo e nossos servidores.

A autenticação (login e senha) é operada por um provedor especializado. Nós não temos acesso à sua senha, que nunca chega aos nossos servidores em texto legível.

Com quem os dados são compartilhados

• Com terceiros que treinam modelos de inteligência artificial e robótica, que recebem os conjuntos de dados produzidos a partir das suas gravações, já processados. É a transferência descrita na finalidade central acima, e o material entregue inclui as imagens gravadas. Não acompanham essa entrega o seu nome nem o seu e-mail.
• Com os provedores de infraestrutura estritamente necessários para o serviço funcionar, nas funções de armazenamento, processamento e autenticação. Eles tratam os dados sob nossa instrução, apenas para essas finalidades, e estão sujeitos a obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.
• Com autoridades públicas, quando houver ordem judicial, requisição legal válida, ou necessidade de apurar incidente de segurança, exercer direitos ou cumprir a lei.

Os terceiros que recebem os conjuntos de dados podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos a transferência internacional é feita nas hipóteses admitidas pelo art. 33 da LGPD e acompanhada de obrigações contratuais de proteção dos dados.

Esta política descreve as categorias de destinatários, e não os nomes de cada empresa, porque essa lista muda com o tempo. Você tem o direito de saber quem são: escreva para suporte@entitylabs.com.br e informamos a relação atualizada dos provedores e dos destinatários dos conjuntos de dados.

Não vendemos dados pessoais, não os cedemos a corretores de dados e não os compartilhamos para publicidade ou marketing de terceiros.

Se a Entity Labs passar por fusão, aquisição ou operação semelhante, os dados podem ser transferidos à sucessora, que ficará sujeita a esta política até que você seja avisado de qualquer mudança.

Dados agregados e anonimizados

Podemos produzir dados agregados ou anonimizados a partir das informações coletadas, dos quais não é possível identificar uma pessoa. Esses dados deixam de ser dados pessoais e podem ser usados para análise, estatística e melhoria do serviço.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Dados da conta: enquanto a conta existir. Excluída a conta, ficam guardados pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa em eventual processo, e então são apagados em definitivo.
• Gravações e os conjuntos de dados derivados delas: enquanto forem necessários à finalidade de treinamento descrita acima. Os conjuntos já entregues a terceiros permanecem com eles, sujeitos aos contratos firmados.
• Registros de acesso: pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet, e depois disso apenas se houver obrigação legal ou processo em curso que justifique.
• Relatórios de falha: pelo prazo de retenção do provedor que os processa, hoje limitado a alguns meses, após o que são descartados automaticamente.

Exclusão da conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo próprio aplicativo em Configurações, Excluir conta, ou escrevendo para suporte@entitylabs.com.br. Os detalhes estão em nossa página de exclusão de conta.

É importante entender o que a exclusão faz:

• Sua identidade de acesso é desativada na hora: você deixa de conseguir entrar, as sessões abertas param de funcionar, e sua conta some do serviço.
• Seu nome e seu e-mail ficam guardados por um período antes de serem apagados em definitivo, em um registro fora do alcance do aplicativo e do painel administrativo. Fazemos isso porque podemos ser obrigados por ordem judicial a prestar informações sobre uma conta encerrada, hipótese de conservação prevista no art. 16, I da LGPD. Terminado o prazo, o registro é eliminado automaticamente.
• Enquanto durar esse prazo, o seu e-mail continua reservado, então não é possível criar uma conta nova com o mesmo endereço. Se precisar voltar antes, fale conosco.
• As gravações que você já enviou, e os conjuntos de dados derivados delas, permanecem conosco, porque foram produzidos para a finalidade de treinamento que você conheceu ao se cadastrar.
• Com a exclusão da sua conta, o vínculo entre esse material e você deixa de existir: o identificador que resta nele não corresponde mais a nenhuma pessoa identificável.
• O que já foi entregue a terceiros não volta. Um conjunto de dados transferido está com quem o recebeu, e a exclusão da sua conta aqui não o alcança. Esta é a razão mais importante para você decidir com cuidado o que grava.

Se você quer que as gravações em si sejam apagadas, e não apenas a sua conta, escreva para suporte@entitylabs.com.br. Atendemos o pedido no que estiver sob o nosso controle e informamos com clareza o que não estiver, pela razão acima.

Dados guardados no seu aparelho

As gravações ficam no celular até serem enviadas, e continuam lá depois disso para sua consulta. Elas ficam visíveis apenas para a conta que as gravou: se outra pessoa entrar no mesmo aparelho, ela não vê nem consegue enviar as suas gravações. Sair da conta não apaga as suas gravações locais. Desinstalar o aplicativo apaga tudo o que estiver guardado localmente.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e divulgação indevida. Entre elas: tráfego sempre criptografado, autenticação delegada a um provedor especializado, credenciais de envio emitidas pelo servidor com escopo e prazo limitados, acesso restrito ao ambiente de produção e registro de acessos.

Você também tem um papel nisso: escolha uma senha forte, não a reutilize em outros serviços e proteja o acesso ao seu aparelho. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não prometemos o contrário.

Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção: pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada.

Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@entitylabs.com.br. Responderemos nos prazos da lei. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender, justamente para não entregar seus dados a outra pessoa. Se não pudermos atender integralmente a um pedido, explicaremos o motivo.

Menores de idade

O Gravando AI é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que isso ocorreu, os dados serão eliminados. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, escreva para suporte@entitylabs.com.br.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço antes de entrarem em vigor.

Contato

Dúvidas sobre privacidade, sobre esta política ou para exercer seus direitos: suporte@entitylabs.com.br.